コンタクト情報をスクリプト内で読み上げる

自動音声にて登録したコンタクト情報を読み上げることが可能になります。この機能によってお客様1人1人に異なった案内を実施することが可能です。

スクリプト作成画面にて以下のコマンドを「テキスト」に記入すると対応したコンタクト情報を自動音声にて読み上げます。

■コマンド一覧

  • << contact.name >>:コンタクトに登録した名前
  • << call_group.tag_names >>:ターゲットのタグ
  • << contact.memo >>、<< contact.memo2 >>、<< contact.memo3 >>:コンタクトに登録したメモの内容

2025-02-26 13.40の画像

■ユースケース

  • エステサロンにて前日の予約リマインドを実施する場合。
    • 名前:オトコル太郎
    • タグ:2023年3月15日
    • メモ:痩身120分特別プラン
  • オトコルで設定する際
    • こんにちは!<< contact.name >>様のお電話でしょうか。サロンオトコルです。
      << contact.name >>様の次回の施術は<< call_group.tag_names >>です!コースの内容は<< contact.memo >>となっています。当日はどうぞよろしくお願いします。
  • カスタマーに再生される音声
    • こんにちは!オトコル太郎様のお電話でしょうか。サロンオトコルです。
      オトコル太郎様の次回の施術は2023年3月15日です!コースの内容は痩身120分特別プランとなっています。当日はどうぞよろしくお願いします。

※実際の再生結果についてはアカウントごとに検証をお願い致します