転送電話の設定

①管理画面への転送

「管理画面に転送する」にチェックを入れると、オペレーターが管理画面上で転送電話を受けることが可能です（オペレーターの設定についてはこちら）

★「全てのオペレーター」or 特定のオペレーター指定（複数指定も可能）が選択できます。

②指定の電話番号への転送

「転送先電話番号」に番号を入力すると、その番号への転送が可能です

★複数の転送が同時にあった場合は通話中となり、切電されてしまう方が発生してしまうため、転送先の電話番号は「複数のデバイスで通話が可能な番号」を設定することをお勧めします。

⚠️　フリーダイヤル番号には転送不可です。

⚠️　分岐が正確に作られていないと、システムエラーが発生し、切電されてしまいます

例：「1」の番号プッシュ設定をしているのに、「1」の番号分岐を作っていないと、

「1」の選択をした時点で切電されてしまう